De Luchtreiziger Ballonvaarten Zuid-Holland

Eén A-4-tje algemene voorwaarden in grote letters. Zo kan het ook!

Tarieven op onze website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Cadeaubonnen en ballonbonnen hebben een geldigheid van 1 jaar na uitgifte en komen, tenzij anders overeengekomen, na die periode te vervallen. De Ballonbonhouder kan binnen dit jaar een ballonvaartafspraak met ons maken. Wanneer de ballonvaart wordt geanuleerd wegens slecht weer wordt de ticket vanaf de geanuleerde datum met 1 jaar verlengd.
De ontvanger van de cadeaubon / ballonbon neemt initiatief om een afspraak met ons te maken voor een ballonvaart.
Ballonvaarttickets hebben een geldigheid van 1 jaar na aankoop. Bij annulering van een gereserveerde ballonvaart wegens slecht weer wordt de geldigheid van de ticket verlengd tot 1 jaar na de datum van de geannuleerde ballonvaart.
Na annulering van een gereserveerde ballonvaart neemt de houder van de ballonvaartticket het initiatief om een afspraak met ons te maken voor een nieuwe ballonvaart.
Een ballonvaartticket voor een plaats op de oproeplijst vanuit een specifieke startlocatie (zonder vaste datum) is onbeperkt geldig. We weten immers vooraf niet wanneer we onze dienst kunnen leveren.

Alle passagiers zijn bij De Luchtreiziger Ballonvaarten volledig verzekerd, wanneer er schade aan derden ontstaat veroorzaakt door opzet, grove schuld of nalatigheid van de piloot of diens crew. Het te vergoeden bedrag is echter nooit hoger dan het bedrag waar de assuradeur dekking voor geeft.
Roerende goederen welke niet strikt noodzakelijk zijn voor een ballonvaart komen niet voor vergoeding in aanmerking, zoals foto- en videoapparatuur, telefoons, brillen, zonnebrillen, verrekijkers e.d..
De deelnemers aan de ballonvaart dienen zich te houden aan de aanwijzingen van de piloot en diens crew.
Genoemde verzekeringen hebben betrekking op schade door schuld. Annuleringen hebben hier geen betrekking op. Voor annuleringen kun je een annuleringsverzekering afsluiten bij ons.

Indien je tot 2 weken voor de afgesproken datum je afspraak wilt wijzigen kan dit kosteloos.
Indien je tussen 1 en 2 weken voor de afgesproken datum je afspraak wilt wijzigen dan ben je 15% van de boekingskosten extra verschuldigd.
Indien je tussen 1 week en 2 etmalen/dagen voor de vaart je afspraak wilt wijzigen dan ben je € 25,- per ticket extra verschuldigd.
Indien je 2 etmalen of minder voor de vaart je afspraak wilt wijzigen dan ben je € 35,- per ticket extra verschuldigd.

Annulering van je ticket kan uitsluitend wanneer je bij je bestelling een annuleringsverzekering hebt afgesloten. Een annuleringsverzekering kan niet achteraf worden afgesloten. Retourbetalingen zullen plaatsvinden volgens het gepubliceerde schema. Wanneer je een reeds ingeplande ballonvaart wilt annuleren brengen wij de kosten uit het hierboven genoemde 'je afspraak-wijzigen' extra in rekening.

De betaling dient uiterlijk drie weken na factuurdatum te geschieden, doch uiterlijk minimaal 24 uur voor de ballonvaart zichtbaar op onze rekening te staan. Indien dit door omstandigheden niet mogelijk is (bijv. bij een last-minute boeking of een oproeplijst-plaatsing) kan er via iDEAL, of contant voorafgaand aan de ballonvaart alsnog worden voldaan. Betalingen achteraf zijn uitsluitend mogelijk indien dit vooraf expliciet is overeengekomen en geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Ballonbonnen van welke organisatie ook, passagiersplaatsen, of andere tegoedbonnen zonder vaartdatum kunnen nimmer voor contant geld worden ingewisseld.

De opstijglocatie kan uitsluitend worden gegarandeerd indien de passagier(s) via één van onze zogenaamde oproeplijsten op de dag van de ballonvaart wordt opgeroepen om vanaf zijn/haar voorkeurslocatie op te stijgen. Deze oproep gebeurt altijd op de dag van de ballonvaart zelf. Bij alle andere planningen (meerdere dagen vooruit) kan de opstijglocatie niet gegarandeerd worden, omdat de actuele windrichting enkele dagen vooruit met onvoldoende zekerheid in kaart gebracht kan worden.
Indien een ballonvaart geboekt wordt op een vaste datum met een voorkeurslocatie (startveld) dan kan De Luchtreiziger Ballonvaarten hiervan afwijken als vertrek vanaf deze voorkeurslocatie een onveilige ballonvaart tot gevolg kan hebben. Passagiers kunnen nimmer hun ballonvaart annuleren omdat de voorkeurslocatie voor het opstijgen wegens meteorologische omstandigheden niet kan worden uitgevoerd.
Ballonvaarten vinden altijd voor het grootste deel plaats in Zuid-Holland. Uitwijken naar startplaatsen buiten Zuid-Holland kunnen uitsluitend wanneer er bij het teruggevaren naar Zuid-Holland het grootste deel van de ballonvaart in Zuid-Holland plaatsvindt.

Op actietickets kunnen aanvullende actievoorwaarden van toepassing zijn.
Genoemde algemene voorwaarden zijn van toepassing tot de datum waarop deze worden gewijzigd.
Op onze website staat altijd de geldende versie van onze algemene voorwaarden.
We beschermen uw persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming.